ご購入規約

株式会社エールシステム（以下「当社」）が、当社のウェブサイトを通じて販売するソフトウェア製品（以下「本製品」）のご購入について、以下のとおり定めます。

第1条（適用）

1. この規約は、当社のウェブサイトの申し込みフォームから本製品をお申し込みいただくお客様と当社との間の、本製品の売買に適用します。
2. ベクターなど、当社以外の販売サイトでご購入いただいた場合は、その販売サイトの条件が適用され、この規約は適用しません。
3. 本製品のご利用については、別に定める「ソフトウェア使用許諾契約」が適用されます。
4. 当社のショップで販売する専用用紙などの物品には、この規約は適用せず、「特定商取引に関する表記」に記載の条件によります。
5. お客様と当社の間に個別の契約書がある場合は、その契約書が優先します。
6. 本製品は、日本国内に所在し、日本国内で本製品を使用するお客様に限り販売します。日本国外からのお申し込みはお受けできません。本製品を日本国外へ持ち出すことや、日本国外で使用することはできません。

第2条（お申し込みと契約の成立）

1. お客様は、この規約と「特定商取引に関する表記」をご確認のうえ、申し込みフォームからお申し込みいただきます。
2. 売買契約は、当社が、お支払いの期限内に代金の入金を確認した時点で成立します。ただし、次項によりお申し込みをお断りした場合は成立しません。
3. 当社は、お申し込みの内容に不備がある場合、過去に代金のお支払いがなかった場合など、正当な理由があるときは、お申し込みをお断りすることがあります。お断りした場合に入金があるときは、契約は成立せず、全額を返金します。返金の振込手数料は当社が負担します。

第3条（価格とお支払い）

1. 本製品の価格は、各製品ページに記載のとおりとします。価格は消費税込みの総額で表示します。
2. お支払いは、当社が指定する銀行口座へのお振込みに限ります。
3. お支払いの期限は、当社が振込先をご案内するメール（お申し込みの受付メール）の日から5日以内とします。
4. 振込手数料はお客様のご負担とします。
5. 期限までに入金を確認できない場合、当社はお申し込みを取り消すことがあります。期限を過ぎてから入金があった場合、契約は成立せず、入金額を返金します。期限後の入金や、金額に過不足がある場合の返金の振込手数料は、お客様のご負担とします。
6. 当社は、ご希望に応じて見積書・請求書（適格請求書）を発行します。
7. 当社は、入金を確認したときは、受け取った金額・日付、製品と数量、ライセンスキーをお送りする時期をメールでお知らせします。

第4条（引き渡し）

1. 当社は、入金を確認した日から当社営業日5日以内に、お申し込みのメールアドレスへライセンスキーをお送りします。
2. 本製品のプログラムは、製品ページでご案内する入手先からダウンロードしてご入手いただきます。
3. メールアドレスの誤りや、お客様の受信設定などによりライセンスキーが届かない場合、当社は再送のご依頼に応じます。

第5条（申込みの撤回・契約の解除）

1. お客様は、当社が入金を確認する前であれば、メールまたはお電話でご連絡いただくことで、お申込みを撤回（キャンセル）できます。
2. お客様は、当社が入金を確認したあとでも、ライセンスキーをお送りする前であれば、同じ方法で売買契約を解除（キャンセル）できます。この場合、当社はお支払いいただいた代金を、お客様のご指定の口座へ返金します。返金の振込手数料はお客様のご負担とし、返金額から差し引きます。

第6条（返品）

1. 本製品は、その性質上、ライセンスキーをお送りしたあとは、お客様のご都合による返品・返金をお受けできません。
2. お客様は、ご購入の前に試用版で、お使いの環境で本製品が動作することをご確認ください（試用版がない製品は、製品ページの動作環境をご確認ください）。

第7条（不具合への対応）

1. 本製品が、製品ページに記載の動作環境で、製品ページや手順書に記載のとおりに動作しない場合、お客様はお気づきの時点で速やかに当社へご連絡ください。
2. 当社は、状況を確認のうえ、修正版の提供、または代金の返金により対応します。返金の振込手数料は当社が負担します。
3. 前項の対応は、ライセンスキーをお送りした日から3か月以内にご連絡いただいたものに限ります。
4. 第6条とこの条の定めは、法令によりお客様に認められる契約の解除や、契約の内容に適合しない場合の権利を制限するものではありません。

第8条（責任の範囲）

1. 当社が、本製品の利用または利用できないことによってお客様に生じた損害を賠償する責任を負う場合、その額は、お客様が当社に実際に支払った本製品の対価の累計額を上限とします。試用版だけをお使いの場合、当社は、この損害を賠償する責任を負いません。
2. 前項の定めは、当社（当社の役員・従業員を含みます）の故意または重大な過失による損害には適用しません。また、前項の定めが法令により無効となる場合は、その無効となる範囲に限り適用しません。

第9条（個人情報）

当社は、お申し込みでいただいた個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第10条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自ら（法人の場合は、その役員を含みます）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと、および将来にわたっても当たらないことを表明し、保証します。
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. お客様は、反社会的勢力が経営を支配し、または経営に実質的に関与していると認められる関係、自己もしくは第三者の不正な利益を図り、または第三者に損害を加える目的で反社会的勢力を利用していると認められる関係、反社会的勢力に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係、その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。
4. お客様が前3項のいずれかに反した場合、当社は催告なしに売買契約を解除できます。この場合、当社はお客様に生じた損害を賠償する責任を負わず、当社に生じた損害の賠償をお客様に請求できます。

第11条（規約の変更）

1. 当社は、変更がお客様の一般の利益に合う場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性・内容の相当性などに照らして合理的な場合に、この規約を変更することがあります。
2. 変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、その日より前に当社のウェブサイトでお知らせします。
3. 変更前に成立した売買契約には、その契約が成立した時点の規約を適用します。

第12条（準拠法と裁判所）

1. この規約は日本の法律に従って解釈します。
2. この規約に関する争いについては、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年10月1日

株式会社エールシステム

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